الأسئلة الشائعة

نحن نقدم مجموعة متكاملة من الحلول الرقمية، تشمل:

تصميم وتطوير مواقع الويب والمتاجر الإلكترونية.

تطوير تطبيقات الجوال (Android & iOS).

أنظمة ERP و CRM لإدارة الشركات والمؤسسات.

تحسين محركات البحث (SEO) لرفع ترتيب المواقع.

إدارة الحملات الإعلانية الممولة على جوجل والسوشيال ميديا.

التسويق الإلكتروني وصناعة المحتوى (كتابي، تصميمات، فيديوهات، ريلز، إلخ).

إدارة حسابات السوشيال ميديا.

تصميم الهوية البصرية الكاملة للشركات.

برمجيات جاهزة مثل قوالب ووردبريس، إضافات (Plugins)، وسكربتات برمجية خاصة.

نحن نعتمد نظام الدفع على دفعتين:

الدفعة الأولى: 50% من المبلغ المتفق عليه قبل بدء العمل.

الدفعة الثانية: 50% بعد الانتهاء من المشروع وقبل التسليم النهائي.

أما طرق الدفع فهي متنوعة وتختلف من بلد لأخر طبقًا للمتاح وتبقى الأكثر شهرة هي الدفع بإستخدام البطاقات الإتمانية وبعملة البلد نفسها أو الريا السعودي أو الدولار.

نعم، نحن نقدم خدماتنا للعملاء في جميع أنحاء العالم، ولا توجد أي قيود جغرافية.

يمكنك التواصل معنا عبر الطرق التالية:

📞 مصر: 00201096306080
📞 السعودية: 00966507037430
📞 شريك مؤسس – أحمد كامل: 00201093319085
📧 الإيميلات الرسمية:

📩 للاستفسارات العامة: info@octugen.com

📩 للمبيعات: sales@octugen.com

📩 للدعم الفني: support@octugen.com

📩 للتوظيف: hr@octugen.com

📩 الإدارة: admin@octugen.com

نعم، لدينا قسم خاص بالبرمجيات الجاهزة، حيث نوفر:

إضافات (Plugins) ووردبريس

قوالب (Themes) ووردبريس

سكربتات برمجية خاصة

أدوات رقمية متنوعة

بعض هذه الأدوات مجانية، وأخرى متاحة للشراء.

يعتمد ذلك على نوع المشروع وحجمه، ولكن بشكل عام:

تصميم المواقع البسيطة: 3 – 7 أيام

المتاجر الإلكترونية: 7 – 14 يومًا

التطبيقات والأنظمة البرمجية المتقدمة: من 15 يومًا إلى عدة أسابيع

نحرص دائمًا على تسليم المشاريع في أسرع وقت ممكن مع ضمان الجودة.

نعم، نقدم دعمًا فنيًا مجانيًا لفترة محددة بعد التسليم لضمان رضا العميل وحل أي مشكلات قد تواجهه. كما نوفر خطط دعم فني طويلة المدى حسب احتياجاتك.

بعد الاتفاق، نقوم بتوفير وسيلة تواصل مباشرة مثل واتساب، تيليجرام، أو Trello لمتابعة التحديثات والمرحلة التي وصل إليها المشروع.

إذا تم التراجع قبل بدء العمل، يمكن استرداد المبلغ بالكامل.

إذا بدأ العمل، يتم احتساب التكاليف التي تم تنفيذها، وما تبقى يمكن استرجاعه وفقًا للاتفاق.

لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وسنكون سعداء بالإجابة على جميع أسئلتك! 🚀